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Mejore la comunicación de su empresa con eficiencia y comodidad integrando a la perfección la plataforma WhatsApp Business y gestionando todos sus mensajes de texto empresariales y el chat interno del equipo desde un solo lugar. El sistema telefónico Yeastar Serie P ofrece una función de mensajería omnicanal que le permite responder fácilmente a los mensajes de WhatsApp en los clientes Yeastar Linkus UC, recibir notificaciones en tiempo real, acceder al historial de chat y realizar llamadas sin necesidad de cambiar de aplicación de mensajería.

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Llamar en Microsoft Teams no tiene costo adicional. Esta aplicación integra la extensión telefónica de su sistema telefónico Yeastar Serie P directamente en Teams, para que pueda acceder y aprovechar casi todas las funciones empresariales que ofrece su PBX, sin salir de Teams y sin una licencia de Teams Phone ni un plan de llamadas de Microsoft.

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La integración de Linkus Desktop Client con Outlook le permite llamar fácilmente a sus contactos de Outlook con solo hacer clic en ellos. Reciba notificaciones emergentes de llamadas en tiempo real y acceda a los registros de llamadas fácilmente sin salir de Outlook. Con esta integración, la comunicación y la colaboración se optimizan, permitiéndole centrarse en construir relaciones con sus contactos sin esfuerzo.

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Desde pequeños hoteles económicos hasta grandes resorts, los negocios hoteleros requieren un servicio profesional, una experiencia memorable para los huéspedes y actividades sistemáticas para construir una reputación y fidelizar a sus clientes. Esta integración directa entre el sistema telefónico Yeastar Serie P (Edición de dispositivo y software) y el sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) ofrece un conjunto completo de funciones centradas en la hostelería para reducir los costos operativos del hotel y facilitar una comunicación fluida entre el hotel y sus huéspedes. Integraciones directas con PMS compatibles: Oracle Hospitality OPERA, Micros Fidelio y PMS son compatibles con otros protocolos TCP/IP FIAS (Especificación de aplicación de interfaz de Fidelio)

El sistema telefónico Yeastar Serie P cuenta con una solución integrada para call center. Esta solución ofrece a las empresas un paquete completo de llamadas, video, mensajería, integraciones y más. Es ideal para empresas de todos los tamaños. Con esta solución integral, puede reducir el tiempo de resolución de llamadas, disminuir la carga de trabajo de los empleados y transformar la experiencia del cliente mediante el enrutamiento inteligente de llamadas, herramientas unificadas para agentes, información y análisis. Además, olvídese de los precios mensuales por agente. Las funciones están disponibles para todos los usuarios del sistema.

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Incremente las ventas y facilite asistencia a sus clientes de manera,proactiva desde una única plataforma
El centro de llamadas salientes de Yeastar se ha diseñado para potenciar los esfuerzos de difusión proactivos al automatizar la marcación con funciones avanzadas y facilitar la gestión de campañas. Gracias a una lista completa de funciones de UC y C, impulsará el crecimiento de los ingresos mediante estrategias de captación de clientes más inteligentes y basadas en datos.

Outbound Call Center Solution

Tanto su sistema CRM como su sistema telefónico para empresas son herramientas esenciales para mantener un seguimiento de las interacciones de las empresas con sus clientes. Y al fusionar los dos, se consigue el mejor rendimiento de ambos sistemas. Al utilizar la integración VoIP-CRM, puede intercambiar datos automáticamente entre dos plataformas y establecer relaciones (una conversación cada vez). Sus agentes, representantes o gerentes pueden impulsar la eficiencia con una marcación optimizada y el registro automático de llamadas; además ofrece una experiencia mejor con la información del cliente en tiempo real tras las llamadas entrantes.
Los sistemas PBX de Yeastar son compatibles con CRM y permiten la integración con soluciones CRM populares. Siga leyendo para saber qué plataformas CRM y qué funciones de integración son compatibles actualmente.
odoo, Hubpot, Zoho, salesforce Bitrix24 

VoIP CRM Integration

Diseñado para los sistemas PBX de Yeastar, Yeastar Linkus para Google es una extensión gratuita para Google Chrome (softphone web ligero) que le permite gestionar llamadas de empresa fácilmente sin necesidad de un teléfono físico y maximizar la eficiencia de su jornada laboral. Este softphone web ligero ofrece comodidad gracias a su teclado de marcación fácil de usar, clic para llamar, gestión completa de llamadas, notificaciones de llamadas, búsqueda de contactos, gestión de presencia de extensiones y más funciones en una interfaz de usuario sencilla y compacta. Nunca perderá una llamada de su número de teléfono empresarial y podrá llamar fácilmente a cualquier número que aparezca en la página web.

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La integración del sistema telefónico Yeastar Serie P con Microsoft Dynamics 365 revoluciona la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones y relaciones con los clientes. Al conectar a la perfección las funciones de telefonía con las de CRM, esta integración permite a los usuarios mejorar la productividad y optimizar los flujos de trabajo. El complemento Linkus integra funciones avanzadas de telefonía de forma nativa en Microsoft Dynamics 365, como Click to Call, Identificador de llamadas con nombre de contacto y Consulta y sincronización de contactos en tiempo real, lo que permite a los usuarios interactuar con los clientes de forma más eficaz. La ventana emergente de llamada proporciona automáticamente información valiosa durante las llamadas entrantes para interacciones personalizadas. Además, la posibilidad de agregar fácilmente nuevos contactos y registrar automáticamente las actividades de llamadas garantiza que su base de datos se mantenga actualizada y bien organizada. En resumen, la integración de PBX y Dynamics 365 transforma los procesos de comunicación, permitiendo a los equipos centrarse en fortalecer las relaciones con sus clientes y maximizar la eficiencia operativa.

Microsoft Dynamics 365 | App Marketplace

Call Center

Andare oltre il semplice software per call center, El sistema telefónico Serie-P de Yeastar es una solución de comunicaciones empresariales que ofrece a empresas de todos los tamaños un paquete completo para llamadas, vídeos, mensajes e integraciones, todo listo para usar.

Con la solución todo en uno, puedes reducir el tiempo de resolución de llamadas, disminuir la carga de trabajo de los empleados y transformar las experiencias de los clientes a través del enrutamiento inteligente de llamadas, las herramientas unificadas para los agentes y los conocimientos y análisis. Además, olvídate de los precios por agente por mes. Las características están disponibles para todos los usuarios del sistema.

Linkus Móvil

Llame, chatee y colabore con su equipo. Con Linkus para sistemas de teléfonos empresariales de Yeastar, puede comprobar la disponibilidad de sus compañeros de equipo en tiempo real de un vistazo, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos, o bien iniciar una conferencia de audio o una videollamada entre dos para sacar el trabajo adelante de manera más ágil.

 

Linkus Desktop Client

Acceda sin problema al sistema telefónico de su oficina desde su ordenador sin importar dónde se encuentre, ya sea trabajando en casa, estando de viaje o desde cualquier lugar fuera de la oficina.

Linkus Desktop Client le permite llevar a cabo cualquiera de las acciones siguientes de forma sencilla y rápida:

Mensajería omnicanal

Gestione todos los mensajes de sus canales digitales desde un solo lugar, directamente desde Yeastar Linkus UC Clients.

Linkus es un cliente de comunicaciones unificadas (UC) de Yeastar que permite a los usuarios acceder a funciones de llamada, mensajería, reuniones y más desde una sola aplicación, ya sea en dispositivos móviles o navegadores webOfrece una experiencia omnicanal al integrar la mensajería de diferentes canales, como WhatsApp, SMS y chats de equipo, en una única interfaz. Esto permite a las empresas gestionar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales de manera más eficiente y ofrecer una experiencia más coherente. 

Software Hotelero de Yeastar,  Integración con PMS de de ORACLE para hotel y hospital.

Mantenga su hotel funcionando con la máxima eficiencia mientras brinda a sus huéspedes una experiencia de cinco estrellas.
El sistema telefónico Serie-P de Yeastar ofrece una actualización integral de la infraestructura de comunicaciones de su hotel con un módulo de gestión hotelera integrado en la PBX y la integración de PMS lista para usar, por lo que cumple las necesidades de hoteles de cualquier tamaño.